Algemene voorwaarden

1. Definities

1. e-host: e-host, een handelsnaam van MeLX Digital (KvK 42005237), de aanbieder van de diensten op e-host.nl.
2. Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met e-host.
3. Diensten: webhosting, domeinregistratie, e-mail en overige door e-host aangeboden diensten.
4. Overeenkomst: de overeenkomst tussen e-host en de klant betreffende de levering van diensten.

2. Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van e-host.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. e-host behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren bekendgemaakt via e-mail.

3. Dienstverlening

1. e-host spant zich in de diensten met zorg en vakmanschap te leveren.
2. e-host streeft naar een uptime van 99,9% per jaar, maar geeft hierop geen absolute garantie.
3. Gepland onderhoud wordt waar mogelijk buiten piekuren uitgevoerd en wordt van tevoren gecommuniceerd.
4. De klant is verantwoordelijk voor de inhoud die via de diensten van e-host wordt gepubliceerd en vrijwaart e-host van aanspraken van derden.
5. Het is niet toegestaan de diensten te gebruiken voor illegale activiteiten, spam of activiteiten die de netwerken van e-host of derden schaden.

4. Tarieven en betaling

1. Tarieven zijn vermeld op e-host.nl en worden jaarlijks gefactureerd, tenzij anders overeengekomen.
2. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
3. Bij niet-tijdige betaling is e-host gerechtigd de diensten tijdelijk op te schorten na schriftelijke aanmaning.
4. Alle tarieven zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
5. e-host behoudt zich het recht voor tarieven jaarlijks aan te passen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren gecommuniceerd.

5. Looptijd en opzegging

1. Overeenkomsten worden aangegaan voor een periode van één jaar en worden automatisch verlengd voor dezelfde periode.
2. Opzegging dient minimaal 30 dagen voor het einde van de contractperiode schriftelijk te worden gedaan via support@e-host.nl.
3. Bij opzegging na de verlenging vindt geen restitutie plaats van reeds betaalde bedragen.
4. e-host kan de overeenkomst per direct beëindigen bij ernstige schending van deze voorwaarden.

6. Aansprakelijkheid

1. e-host is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade als gevolg van het gebruik of uitvallen van de diensten.
2. e-host is niet aansprakelijk voor verlies van gegevens. De klant is zelf verantwoordelijk voor het maken van back-ups.
3. Indien e-host aansprakelijk wordt gehouden, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de klant in de drie maanden voorafgaand aan het incident aan e-host heeft betaald.

7. Overmacht

e-host is niet aansprakelijk bij overmacht, waaronder begrepen: storingen bij internetproviders, DDoS-aanvallen, stroomuitval, overheidsmaatregelen en overige omstandigheden buiten de invloedssfeer van e-host.

8. Klachten

1. Klachten kunnen worden ingediend via support@e-host.nl.
2. e-host streeft ernaar klachten binnen 5 werkdagen te behandelen.

9. Toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar e-host is gevestigd.

10. Contact